Venda sustentavel e investir em treinamento aos vendedores

O mercado em geral tem apresentado uma grande variedade de marcas e mix de produtos que não existiam há  alguns anos, fazendo com que hoje o consumidor não saiba o que comprar. A responsabilidade em mostrar estas diferenças deveria ser a função dos vendedores seja através de atendimento pessoal ou via telefone, mas infelizmente existe uma classe de vendedores que não sabe apresentar a diferença entre cada produto que vendem, e oferecem somente o preço como seu único argumento de vendas.

A CHTech, vendo esta necessidade, em 2008 desenvolveu um projeto chamado Gerando Demanda pelo Conhecimento, que visa capacitar e treinar os vendedores de seus clientes. O projeto consiste em desenvolver palestras motivacionais e treinamentos que têm por objetivo ajudar o profissional de vendas a desenvolver seu potencial e, assim, aumentar a saída dos produtos.

O formato do evento tem estilo roadshow, percorrendo várias cidades do Brasil, tendo como patrocinadores as empresas do setor -- no caso do Gerando Demanda pelo Conhecimento o foco maior foi para o mercado de papelaria e office.

Como as palestras não falam de produtos, empresas podem compartilhar os custos do projeto e, durante o coffee break, os participantes visitam o show room montado pelos patrocinadores para mostrar os lançamentos e novidades. Dessa forma, o evento cria um network muito interessante, possibilitando um contato direto com quem vende os produtos, contato com novos prospects e o estabelecimento de um marketing de relacionamento entre os clientes.

As palestras têm diversos temas, como: Decifrando o comportamento do consumidor, Como fidelizar clientes, Influência e convencimento para vender mais e O que você precisa para ter sucesso. Até hoje, o projeto já treinou mais de 4.000 vendedores e, a cada ano, tem melhorado sua performance. Tanto que, em 2012, já fixou o calendário das praças a serem visitadas. Entre elas estão, Rio de Janeiro, Curitiba, Recife, Cuiabá, Goiânia, São Paulo, Manaus, Belém.

Todo o projeto é desenvolvido pela CHTech e os patrocinadores ou apoiadores do projeto têm apenas que mandar o seu staff para demonstrar os produtos no show room. Todo o marketing do projeto, apoio, divulgação, negociação do local do evento, é inteiramente da responsabilidade do organizador. Isso reduz muito o trabalho das empresas e proporciona um ganho e apoio muito importante ao trade marketing da empresa.

O projeto Gerando Demanda tem ainda um site com blog, onde atualizamos semanalmente informações e artigos relevantes para os vendedores e lojistas (www.gerandodemanda.com.br/blog), além de participações nas mídias sociais, como Facebook e Twitter.

Este projeto é único no mercado, pois, geralmente, fabricantes ou fornecedores desenvolvem treinamentos para vendedores apenas para capacitar seus produtos. Mas, nunca pensam em desenvolver o indivíduo no sentido de transformar a mente dele, fazendo deste profissional um ser humano melhor. O projeto Gerando Demanda visa proporcionar uma venda sustentável e pode inspirar empresas a investirem mais em seus profissionais de vendas, pois são eles que vendem os produtos.

Esses profissionais, sem a qualificação necessária, fazem com que bons produtos muitas vezes fiquem parados nas prateleiras por pura falta de conhecimento. E sem conhecimento, não se vai a lugar nenhum.

Empresas que tenham interesse em conhecer ou participar deste projeto podem obter maiores informações pelo e-mail: contato@gerandodemanda.com.br.

 

(*) Lucas Huang é diretor de marketing da CHTech e idealiazdor do projeto Gerando Demanda pelo Conhecimento, que atingiu em 2011 as cidades do Rio de Janeiro, Porto Alegre, Caxias do Sul, Recife, Fortaleza, Vitória e Cuiabá.

 

Artigo publicado na Ed. 02 Dez/2011 da Revista Eletrolojas